Aviso Legal
Renta Invest Fixnflip S.L., en adelante “La Propietaria”, con domicilio en Carretera de Fuencarral nº44, Edificio 1, Planta 3 Oficina 1, 28108, Alcobendas (Madrid), y sede comercial en Can Rabià 3-5 4ª planta, 08017 de Barcelona; CIF B72938046; correo electrónico info@rentainvest.es; y portal de internet https://www.rentainvest.es, así como las redes sociales asociadas, en lo adelante el “sitio web”, es la responsable del uso y protección de tus datos personales, y al respecto te informa lo siguiente:
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Usuarios
Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados. En caso de que el usuario desee comprar alguno de los productos de “La Propietaria”, se aplicarán también las políticas de venta, las cuales serán de obligatorio cumplimiento. En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios de “La Propietaria”, se aplicarán también las políticas de contratación, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.
Uso del sitio web
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Propiedad intelectual
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Modificaciones
"La Propietaria” se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.
Enlaces
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Derecho de exclusión
“La Propietaria” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.
Modificación del presente Aviso Legal
“La Propietaria” podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.
Acciones legales
“La Propietaria” puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio español, y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de la Ciudad de Madrid o Barcelona, por ser los domicilios de la titular del sitio web.
POLÍTICA DE VENTAS Y CONTRATACIÓN
Se entenderá por comprador, aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los productos que se encuentren expuestos en el sitio web. Se entenderá por cliente, aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los servicios que se encuentren expuestos en el sitio web.
Política de contratación para Asesorías
Pagos
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Paypal, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni Renta Invest, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, las reclamaciones se deberán realizar directamente a la plataforma de pago.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Impuestos
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
Tiempo de entrega
Una vez adquirido el pack de asesoría nos pondremos en contacto con el cliente para poder coordinar la fecha.
El cliente podrá descargar la grabación de la videollamada mediante un enlace que será proporcionado por Renta Invest 24 horas después de realizada la sesión, siempre que las condiciones técnicas hayan permitido la grabación de la misma. La grabación de la videollamada la realiza Google Meet, y Renta Invest no se hace responsable por ningún incidente técnico que dificulte o impida dicha grabación.
Finalizado el servicio se revisarán los importes pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que éstas últimas se generen, de existir algún importe pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
Cancelación y devoluciones del servicio
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, y aplican las siguientes condiciones:
Si cancela en las 24 horas anteriores a su llamada, podrá recibir un reembolso del 50% del importe pagado. Si cancela con más de 24 horas de anterioridad a la llamada, podrá recibir un reembolso completo, menos las comisiones generadas por Paypal al procesar el pago.
Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@rentainvest.es.
El cliente podrá modificar la fecha de la videollamada hasta dos veces, siempre y cuando las nuevas fechas se encuentren dentro de los dos meses siguientes a la fecha reservada inicialmente. Una vez agotados los dos cambios de fecha, o los dos meses de vigencia del servicio, éste será cancelado sin reembolso.
Si el cliente no puede asistir a la videollamada, será su responsabilidad re agendar la fecha de la misma. En caso de necesidad de modificar la fecha de la videollamada por parte de Renta Invest, deberá notificar al cliente y ofrecer una nueva fecha que contará como la primera reserva del servicio. Si el cliente no deseara re-agendar la sesión de asesoría, deberá notificarlo al correo electrónico info@rentainvest.es a los efectos de emitir un cupón que podrá usar en otra sesión dentro de los 12 meses siguientes.
Requisitos
La videollamada se realizará de manera virtual, a través de la plataforma Google Meet. Para poder participar en la videollamada el cliente necesitará:
Una conexión a internet de buena calidad para que el audio y el video de la sesión se mantenga fluido y sin interrupciones.
Una computadora, laptop, tableta o móvil, con conexión a internet, y que permita reproducir audio y video.
No es necesario instalar Google Meet en ningún dispositivo, ni tener cuenta en Google, aunque el cliente puede hacerlo si así lo desea.
Reserva de contratación
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por no tener disponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.